LOCAL 代收全流程
所属:Paisa 运营人员指南 · 第 4 篇
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商户发起 代收(用户向平台/商户付款)且路由到 LOCAL 通道时,流程从 第 1 篇选卡 开始,到成交或关单结束。资金变动见 第 3 篇。
1. 流程总览
2. 创单与派卡(第 1 篇)
- 路由选中 LOCAL 通道。
- 按 第 1 篇 选卡:过滤规则 → 加权抽签 → 同金额占位 → 冻结跑分余额。
- 生成 UPI 收款码 与 H5 收银台链接,创建子单为 支付中,主单 待处理。
- 若无任何「认证免检期内」可派卡,LOCAL 创单失败,订单尝试 下一支付通道。
3. 付款人侧
- 付款人在收银台扫码,向派单卡的 UPI 付款。
- 提交银行流水号(UTR):子单 → 审核中,主单 → 进行中;系统异步拉账单并按流水号匹配(见 第 6 篇)。
- 未提交流水号:依赖定时自动查账(见下节)。
- 从钱包返回收银台:约 5 秒后再触发一次查账,避免账单尚未入库。
- 用户确认支付失败 / 收银台过期:按取消或超时关单,跑分余额加回(第 3 篇)。
4. 无流水号时的自动查账(印度时间)
| 时点 | 动作 |
|---|---|
| 创单后约 2 分钟 | 第 1 次自动查账;未匹配不立即关单 |
| 创单后约 5 分钟 | 第 2 次自动查账 |
| 创单满 8 分钟 | 关单前 最后一查;仍无匹配则关单 |
| 关单后 | LOCAL 可进入 关单后后台重试(见 第 7 篇);匹配成功可 补单复活 并改主单成功 |
商户网关创建的代收子单通常 无单独支付倒计时字段,以 8 分钟 自动关单规则为准(与收银台展示的剩余时间一致)。
5. 成功路径
- 爬虫账单与订单匹配成功(规则见 第 6 篇)。
- 子单 → 成功;主单 → 成功。
- 代收冻结登记 → 已消费;商户余额增加;通知商户。
- 跑分侧记卖币类账户流水。
6. 失败与特殊路径
| 情况 | 子单/主单 | 跑分余额 |
|---|---|---|
| 8 分钟关单 / 用户取消 | 子单支付超时或取消;主单取消 | 加回 |
| 提交流水号后仍对不上(用户提交/补单来源) | 较快关单 | 加回 |
| 钱包掉线(登录失效),未满 8 分钟 | 子单保持支付中或审核中;卡标未认证 | 不加回,等 OTP |
| 上游暂时繁忙,拉账失败 | 保持当前状态,入自动重试 | 不加回 |
| 支付超时且 卡未认证 | 子单转 审核中,打「等重认证」标记;主单不关 | 不加回 |
| 关单后重试仍对不上 | 子单由审核中收尾为取消;主单保持取消 | 关单时已加回 |
| 关单后重试对上 | 补单复活 → 成功 | 见 第 3 篇 补单扣款 |
| 关单后 HIS 已耗尽(曾成功拉账但仍对不上,且查账时刻已晚于关单+1 分钟) | 商户 补单 / 后台重试 仅查 账单总表,不再调实时爬虫;总表有记录 → 成功,无记录 → 失败 | — |
7. 跑分余额何时加回(客服速查)
完整资金口径见 第 3 篇 · 2.6~2.7。代收侧记住三句话即可:
- 没关单就不加回:支付中、审核中、掉线、繁忙、等 OTP 时,钱仍被本单占用。
- 关单就加回:满 8 分钟系统关单、用户/商户主动取消、认定查账失败——登记改为已解冻,余额加回。子单显示「支付超时」也算关单,一样加回。
- 关单后还能复活:加回之后若后台又对上了账,补单成功会再扣一笔(见第 3 篇补单路径)。
8. 跑分员 App 可见范围(Sell 代收列表)
跑分员在 App Sell(代收) 订单页看到的记录,与后台/爬虫实际处理状态不完全一致:
| 子单实际状态 | 跑分员 App 是否可见 |
|---|---|
| 支付中、审核中 | 不可见(余额仍被占用,系统继续查账) |
| 成功 | 可见(All / Archived 两个 Tab 均展示) |
| 取消、支付超时、各类失败 | 不可见 |
| In Progress Tab | 固定为空(不再展示审核中订单) |
客服说明要点:
- 跑分员在 Sell 页看不到进行中代收单,不代表系统没在跑;支付中/审核中阶段由爬虫与后台自动处理。
- 只有已成功结算的代收单会出现在 Sell → All 或 Archived。
- 余额仍被占用但未出单时,引导查看 第 3 篇 · 2.6 冻结口径,而非让用户在 Sell 列表里找单。
9. 与爬虫、异常的关系
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