LOCAL 代收全流程

所属:Paisa 运营人员指南 · 第 4 篇
上一篇三端账户余额怎么变 · 下一篇LOCAL 代付全流程

商户发起 代收(用户向平台/商户付款)且路由到 LOCAL 通道时,流程从 第 1 篇选卡 开始,到成交或关单结束。资金变动见 第 3 篇


1. 流程总览

已提交

未提交

对上

未对上且未满8分

商户发起代收

第1篇:选卡并占用跑分余额

子单:支付中_主单:待处理

付款人打开收银台扫码付款

是否提交银行流水号

子单:审核中_主单:进行中

约2分与5分自动查账

账单是否对上

成功:登记已消费_商户入账

满8分钟最后一查

仍对不上

主单取消_子单支付超时_跑分余额加回

可选:关单后后台继续查账补单

按流水号或金额查账


2. 创单与派卡(第 1 篇)

  1. 路由选中 LOCAL 通道。
  2. 第 1 篇 选卡:过滤规则 → 加权抽签 → 同金额占位 → 冻结跑分余额
  3. 生成 UPI 收款码 与 H5 收银台链接,创建子单为 支付中,主单 待处理
  4. 若无任何「认证免检期内」可派卡,LOCAL 创单失败,订单尝试 下一支付通道

3. 付款人侧

  • 付款人在收银台扫码,向派单卡的 UPI 付款。
  • 提交银行流水号(UTR):子单 → 审核中,主单 → 进行中;系统异步拉账单并按流水号匹配(见 第 6 篇)。
  • 未提交流水号:依赖定时自动查账(见下节)。
  • 从钱包返回收银台:约 5 秒后再触发一次查账,避免账单尚未入库。
  • 用户确认支付失败 / 收银台过期:按取消或超时关单,跑分余额加回(第 3 篇)。

4. 无流水号时的自动查账(印度时间)

时点 动作
创单后约 2 分钟 第 1 次自动查账;未匹配不立即关单
创单后约 5 分钟 第 2 次自动查账
创单满 8 分钟 关单前 最后一查;仍无匹配则关单
关单后 LOCAL 可进入 关单后后台重试(见 第 7 篇);匹配成功可 补单复活 并改主单成功

商户网关创建的代收子单通常 无单独支付倒计时字段,以 8 分钟 自动关单规则为准(与收银台展示的剩余时间一致)。


5. 成功路径

  1. 爬虫账单与订单匹配成功(规则见 第 6 篇)。
  2. 子单 → 成功;主单 → 成功
  3. 代收冻结登记 → 已消费;商户余额增加;通知商户。
  4. 跑分侧记卖币类账户流水。

6. 失败与特殊路径

情况 子单/主单 跑分余额
8 分钟关单 / 用户取消 子单支付超时或取消;主单取消 加回
提交流水号后仍对不上(用户提交/补单来源) 较快关单 加回
钱包掉线(登录失效),未满 8 分钟 子单保持支付中或审核中;卡标未认证 不加回,等 OTP
上游暂时繁忙,拉账失败 保持当前状态,入自动重试 不加回
支付超时且 卡未认证 子单转 审核中,打「等重认证」标记;主单不关 不加回
关单后重试仍对不上 子单由审核中收尾为取消;主单保持取消 关单时已加回
关单后重试对上 补单复活 → 成功 第 3 篇 补单扣款
关单后 HIS 已耗尽(曾成功拉账但仍对不上,且查账时刻已晚于关单+1 分钟) 商户 补单 / 后台重试 仅查 账单总表,不再调实时爬虫;总表有记录 → 成功,无记录 → 失败

7. 跑分余额何时加回(客服速查)

完整资金口径见 第 3 篇 · 2.6~2.7。代收侧记住三句话即可:

  1. 没关单就不加回:支付中、审核中、掉线、繁忙、等 OTP 时,钱仍被本单占用。
  2. 关单就加回:满 8 分钟系统关单、用户/商户主动取消、认定查账失败——登记改为已解冻,余额加回。子单显示「支付超时」也算关单,一样加回。
  3. 关单后还能复活:加回之后若后台又对上了账,补单成功会再扣一笔(见第 3 篇补单路径)。

加回跑分余额

8分系统关单

主动取消

查账认定失败

重认证后仍失败且已过关单时点

仍占用跑分余额

支付或审核中

掉线未满8分

繁忙等重试

8分关单但卡未认证转审核


8. 跑分员 App 可见范围(Sell 代收列表)

跑分员在 App Sell(代收) 订单页看到的记录,与后台/爬虫实际处理状态不完全一致

子单实际状态 跑分员 App 是否可见
支付中、审核中 不可见(余额仍被占用,系统继续查账)
成功 可见(All / Archived 两个 Tab 均展示)
取消、支付超时、各类失败 不可见
In Progress Tab 固定为空(不再展示审核中订单)

客服说明要点:

  1. 跑分员在 Sell 页看不到进行中代收单,不代表系统没在跑;支付中/审核中阶段由爬虫与后台自动处理。
  2. 只有已成功结算的代收单会出现在 Sell → All 或 Archived。
  3. 余额仍被占用但未出单时,引导查看 第 3 篇 · 2.6 冻结口径,而非让用户在 Sell 列表里找单。

9. 与爬虫、异常的关系


下一篇第 5 篇:LOCAL 代付全流程