爬虫与账单匹配
所属：Paisa 运营人员指南 · 第 6 篇
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订单进入 审核中 或自动查账时，系统通过 爬虫服务 拉取跑分用户钱包的 交易历史，再与当前子单比对。本篇说明爬虫做什么、怎样算「对上了」。
1. 爬虫做什么、不做什么
| 做 | 不做 |
|---|---|
| 拉取钱包 历史交易（转入/转出） | 在 选卡派单时 实时验卡（见 第 1 篇 自扫描免检） |
| 把账单同步到 用户账单总表（便于补单直查） | 对「账单待定」订单单独高频反复爬（代付待定靠定期全量同步） |
| 命中后 自动确认 或进入人工审核分支 | — |
- 代收：匹配 转入（用户收款）。
- 代付：匹配 转出（用户付款）。
2. 匹配时间窗（通俗）
- 默认：从 订单创建后几秒 到 当前时间再放宽约 1 分钟。
- 代收关单后后台重试：上界锚在 关单时刻后再 1 分钟，避免越_retry 窗口越宽导致误匹配。
2.1 关单后「HIS 已耗尽」
若某次查账 已成功拉到账单 但仍 对不上订单，且本次查账时刻 晚于关单后再 1 分钟，系统认定 实时爬虫窗口已用尽（HIS 已耗尽）：
- 商户补单、关单后 1009 重试：只查 用户账单总表（有流水号按流水号，无流水号按金额+时间窗），不再 调钱包实时爬虫。
- 管理端审核页手动爬虫重试：先 查用户账单总表（有流水号按流水号，无流水号按金额+时间窗）；未命中 再调钱包实时爬虫。匹配失败不自动关单，订单保持审核中供人工处理。
3. 匹配规则速查
| 场景 | 怎么算对上 |
|---|---|
| 有银行流水号（代收/代付） | 流水号一致 + 时间在窗内；代付还要求收款账号 末四位 与订单一致（Mobikwik 银行账户代付且订单有 IFSC 时，末四位匹配后还会核对 IFSC） |
| 代付、无流水号 | 收款方 + 金额 + 时间在窗内 |
| 代收、无流水号 | 金额接近（约 ±0.01 卢比）+ 时间；命中后系统可 自动补记 流水号 |
| 代付多付 | 流水号对上但实付 多于 应付 → 仍按 成功 |
| 代付少付 | 流水号对上但实付 不足 → 保持 审核中，Telegram 通知补足，24 小时 未处理则自动拒绝 |
| 代付账单还在处理 | 金额/流水号像但对上「处理中」状态 → 账单待定（见下节） |
Mobikwik 银行账户代付补充说明：HIS 列表里的收款账号通常只有掩码末四位。若订单填写了 IFSC，系统在末四位对上后，会再拉取该笔账单的详情核对 收款方 IFSC。若暂时拿不到 IFSC（详情接口失败等），订单会 保持审核中，不会自动拒绝，需人工处理或等待重试。
4. 代付：账单待定与少付（摘要）
4.1 账单待定
- 何时：爬虫看到匹配交易，但钱包状态仍是「处理中」。
- 子单：保持 审核中，备注写明原因；不再单独狂爬 该单。
- 如何出结果：平台约 每 4 小时 全量同步账单；状态变成功 → 自动成功，变失败 → 自动拒绝。
- 兜底：默认 72 小时 仍无结果 → 系统自动拒绝（可配置，Freecharge 等可加长）。
- 客服：审核页可手动通过/拒绝。
完整说明：附录：代付匹配与账单待定
4.2 少付待补足
- 需用户在 24 小时 内补款或客服处理；与「账单待定」不同——前者要 用户行动，后者等 钱包系统。
5. 代收：无流水号兜底
未填流水号时，系统按 金额 + 时间 尝试匹配（见 第 4 篇 2/5/8 分钟波次）。
部分钱包「Pocket UPI」类账单无流水号字段时，在 已填流水号 前提下另有专用兜底规则。
6. 匹配成功之后
7. 匹配失败之后
- 是否立刻关单/拒绝，取决于 谁触发的查账（用户提交 vs 定时自动 vs 重认证补救）。详见 第 7 篇。
7.1 用户上传凭证后（payComfirm）
用户确认已付款并上传凭证后，子单进入 审核中，系统按两波次拉账：
| 波次 | 时点 | 未匹配时 |
|---|---|---|
| 首轮 | 默认 5 秒（Freecharge 30 秒） | 不立即关单/拒绝，等待补充波次 |
| 补充 | 支付确认后 120 秒 | 仍未匹配则按用户提交规则取消代收或拒绝代付 |
若首轮已匹配成功，补充波次会自动跳过。
8. 恶意 ERRORED 账单占位（自动永久封号）
8.1 现象
个别用户会短时间内连续发起大量失败付款，在 PhonePe 账单里表现为 ERRORED 状态。爬虫默认只拉 首屏约 50 笔 交易；若这些错误账单把首屏占满，真实成功收款会被挤出列表，导致正常订单 无法自动匹配。
订单查账（PhonePe）：系统已改为按订单创建时间起、**从早到晚（ASC）**拉取账单，而不是一律拉「最新 50 笔」。这样用户事后刷新的错误账单不会挡在真实收款前面。定时账单蓄水池同步仍用原来的「最新 50 笔」方式。
8.2 系统自动处置
每次 HIS 爬取成功（含订单查账与约 4 小时一次的账单蓄水池同步）后，系统会统计本次列表中的 ERRORED 账单：
| 条件 | 处置 |
|---|---|
| 任意 3 分钟时间窗内 ERRORED 超过 10 笔 | 永久封号（系统自动，非人工） |
| 未达阈值 | 不处置，按原流程继续匹配/同步 |
封号后会：强制下线、写入封号原因、并通过 Telegram 通知用户（已绑定则发）。
8.3 运营说明
- 封号记录可在会员管理的 用户状态变更历史 中查看，操作方为 system。
- 与「卡风险 / 未认证降级」不同：此为 账号级永久封禁，需管理员解封后方可恢复。
- 若遇误封争议，请核对同期爬虫记录中 ERRORED 笔数与时间分布后再处理。
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